SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD

SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD

La Calidad es un valor esperado en los productos y servicios que son adquiridos por los compradores. Contar con un Sistema de Gestión de Calidad, aumentará sus capacidades y posibilidades como Empresa para contar con clientes satisfechos.

1. Interpretación de los requisitos de la norma NTC ISO 9001:2015.

2. Enfoque por procesos, el ciclo PHVA y el pensamiento basado en riesgos en los sistemas de gestión de la calidad (SGC)

3. Conocimiento del contexto externo e interno de la organización aplicable al SGC.

4. Identificación de las partes interesadas del SGC, necesidades y expectativas.

5. Desarrollo de una metodología que permita la planificación de un SGC coherente con las necesidades de la organización.

6. Entrega de las herramientas necesarias que permitan a la organización el control integral de la gestión de sus procesos de producción y prestación del servicio.

7. Establecimiento de herramientas necesarias que permitan a la organización la eficaz gestión del proceso de compras.

8. Suministro de las bases requeridas para la medición, análisis, evaluación y mejora del SGC.

9. Conocimientos y herramientas para la realización de auditorías internas a un SGC en la norma NTC ISO 9001:2015 a partir de las directrices de la norma NTC ISO 19011:2011